EXPÉDITION & LIVRAISON
ForeverKits® — Logistique Haute Performance
1. DÉLAIS D'EXPÉDITION
EXPÉDITION RAPIDE : Vos pièces sont préparées et expédiées sous 48h maximum après validation de votre commande.
En moyenne, nos clients reçoivent leurs colis sous 5 à 7 jours ouvrés.
Dès l'envoi, un e-mail avec vos informations de suivi vous sera automatiquement adressé.
2. SUIVI DE COMMANDE
Votre numéro de suivi est accessible via le lien "Afficher ma commande" présent dans nos e-mails.
NOTE IMPORTANTE : Les informations de suivi s'activent généralement 4 jours après le départ réel du colis.
3. RÉCEPTION & BUREAU DE POSTE
Si vous êtes absent lors du passage, votre colis peut être déposé au bureau de poste le plus proche.
ALERTE : Vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le retour à l'expéditeur engendrera des frais pour une nouvelle expédition.
4. MODIFICATION ET ANNULATION
Modification possible sous 2 heures via notre support. Une fois le colis en transit, aucun remboursement ne sera effectué avant le retour du produit dans nos entrepôts.
5. RESPONSABILITÉ
ForeverKits® ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur de saisie d'adresse de la part du client (rue, code postal ou numéro de téléphone erroné).